| 1. | først undersøges der om der er linie til den pågældende server det er galt med, hvis det var den det var galt med, forsøger robotterne at finde en anden vej, f.eks. ved hjælp af forskellige proxy servere (robotterne kender omkring 1000 stk.), hvis alt det ikke hjælper får vi først en meldelse om at den ikke kan finde vej. |
| 2. | Herefter undersøges om den anden webserver er offline, hvis den er offline over en dag vil vi først få besked om det. |
| 3. | Herefter undersøges der om der er noget der har ændret sig, på den pågældende side, hvis det skulle være tilfældet, og er det noget robotterne kender, så handler de ud fra det. |
| 4. | osv. |
Det ovenstående eksempel, var hvis det var nyheder, og det foregår ikke nødvendigvis i ovenstående rækkefølge, men robotterne handler selvstændigt, så der skal en del til før vi/jeg får besked om det, men hvis jeg/vi få besked så er beskeden så klar, at jeg/vi ved hvor jeg/vi skal gå ind og rette en fejl.
Det samme gælder for systemarbejdet, der finder robotterne også selv ud af om det f.eks. kræver en genstart af serveren, eller om der er nogle job der hænger og om de skal "kills", et eksempel på det kan gives her:
Min ene server havde mistet forbindelsen til omverden, og hvad gjorde systemet selv før jeg fik besked? Den undersøgte om det var netkortet det var galt med, om det var tcp/ip services det var galt med, og da det ikke var noget af det, prøver systemet at reboote sig selv, for at se om det ville hjælpe og da det heller ikke virkede, og da der fra nogle af de andre servere blev kørt samme check mod denne server for at finde ud af om der måske var en hub der var stået af. Så fik vi/jeg en besked der hed "check kabler fra server XXX til yyy " og ganske rigtig det var der den var galt.
Så reagerer de også hvis det gælder nogle af de andre ting som sikkerhed, mailserver, newsserver, webserver, faxserver. Så den maksimale tid, serverne ville være offline er 2 timer. Så længe det ikke er noget der er brændt af, eller teledanmark klipper linien
Alle robotterne er nogle jeg har lavet, ikke noget der er købt ude i byen, og de sparer mig for så meget arbejde som der normalt ville kræve flere mænd/kvinder fuldtids, men her er det slet ikke nødvendigt.
Som nogle spørger mig om mange gange: hvor mange sidder og passer systemet? Jeg svarer normalt, at der kun sidder 1, og at systemarbejdet er lig nul. Da systemet først råber om hjælp når det ikke selv kan finde ud af det.